【回答例つき】面接で聞かれることって？就活や転職、アルバイトの面接突破ガイド

就職活動や転職活動において、面接は合否に大きく影響する非常に重要な選考プロセスです。

しかし、「面接で何を聞かれるのか分からない」「定番の質問にどう答えればよいのか知りたい」「当日の服装や持ち物、マナーについて知りたい」など、面接の受け方で疑問や不安をお持ちの方は多いと思います。

そこでこの記事では、採用面接で聞かれる定番の質問について、質問内容と回答例を紹介しながら、面接時のマナーや服装などのルールやWEB面接の受け方、面接後のお礼メールの送り方なども解説します。

新卒の就活はもちろん、転職やアルバイトの面接にも対応できる網羅的なガイドとなっていますので、ぜひ参考にしてください。

面接でよく聞かれる10個の質問と回答例

採用面接で面接官の質問に回答するときは、採用担当者が何を知るために質問をしているのかを考えることが大切です。

質問の背景にある意図や面接官が知りたいことを理解することで、より効果的な回答ができるようになります。

以下でよく聞かれる質問と、面接官が知りたいこと、質問に対する回答例を紹介しますので参考にしてください。

「自己紹介をお願いします。」

面接の最初に自己紹介を求められることが多いです。第一印象を決める重要な質問なので、良い印象を与えられる自己紹介の練習をしておきましょう。

「自己PRをお願いします。」

自己PRは、応募者の仕事で活かせる強みや長所、能力、個性を知るための質問です。

自己PRは、履歴書だけでは伝わらない人間性や実際の能力を具体的にアピールできるチャンスです。回答時のポイントは、仕事で活かせる長所や能力、個性が身についている根拠を示し、この仕事でどう活かすのかを具体的に提示することです。

単に「責任感があります」と言うだけでなく、強い責任感が発揮されて成果につながった具体的なエピソードを交えて説明し、その強みを応募企業でどのように活かせるかまで言及しましょう。

「長所・短所を教えてください。」

長所・短所に関する質問では、応募者が自己分析ができているか、自社でどのように活躍できるのか、短所をどうカバーするのかといった点が見られています。

長所と短所を同時にまとめて聞かれた場合は、長所について話す時間を少し長めにするとよいでしょう。

「志望動機を教えてください。」

志望動機を聞く質問には、応募者の志望意欲や自社の理解度、将来のキャリアプランについて確認する意図があります。

志望動機が重要なのは、入社後の仕事への取り組み方や、モチベーションを保って長く働ける人材かが予測できるからです。説得力のある強い志望動機を持つ人は、壁にぶつかっても乗り越えて活躍できる可能性が高いため、価値のある人材と判断されます。

「給料が高いから」「通勤しやすいから」といった条件面ではなく、事業内容や企業理念に共感したり魅力を感じていることをアピールしましょう。

「学生時代に頑張ったことは何ですか？」

学生時代の経験や取り組みについての質問は、応募者の仕事への向き合い方や将来のポテンシャルを確認するために行われます。

「失敗した経験について教えてください。」

過去の失敗についての質問では、これまで意欲的に努力した経験があるか、物事への取り組み方、問題改善能力などが見られています。

失敗をしたときにどう対処したかによって、困難な状況での対応力や課題を改善する力を知ることができます。社会人の業務では必ず何らかの失敗や課題が生じるため、失敗したときの対応力は非常に重要な資質です。

「入社後のプランを教えてください。」

入社後のプランを聞く質問は、志望意欲の高さ、早期退職がないか、自社で実現可能なキャリアプランを描いているかを確認するために行われます。

「身近な人は、あなたのことをどのように評価していますか？」

周囲の人からの評価を聞く質問は、応募者の人間性や人間関係、自己分析ができているかなどを確認し、職場での協調性を予測するために行われます。

「他社の選考状況を教えてください。」

他社の選考状況の質問は、まず自社の志望順位を確認しています。早期退職や内定辞退のリスクがどの程度なのかを確認する意図があります。

また、自社以外も含めて、志望する企業に一貫性があるかどうかをチェックし、応募者の就職活動の軸や方向性が明確かを判断しています。

「最後に質問があればどうぞ」

逆質問には、入社意志や志望度の高さをチェックする目的があります。

自社で働くことに本当に興味を持っているのか、応募者自身が具体的に働くイメージを持っているのかを知りたいと考えています。

転職時の面接で聞かれること

転職時の面接では、新卒採用とは異なり、即戦力としての能力や経験、前職での実績や転職理由についての質問が多くなります。

以下で転職時に面接官からよく聞かれる質問と回答例を紹介します。

「経歴や実績を交えて自己紹介をお願いします。」

転職時の面接でも最初に自己紹介を求められることが多いです。新卒の自己紹介とは異なり、職務経歴を含む自己紹介が求められるという違いがありますので注意しましょう。

ただし、自己紹介の話し方からコミュニケーション能力や論理的思考力も評価されているという点は新卒と同様です。

「転職理由を教えてください。」

転職理由は、なぜ前職を辞めたのか、なぜ別の会社で働こうと考えたのか、その理由を問う質問です。

「今までの仕事に不満はありましたか？」

前職での仕事の不満を聞く質問には、仕事の取り組み方や問題改善能力を見極めたいという意図があります。困難な状況を乗り越えられる力があるか、前向きな解決策を考えられるかをチェックしています。

「入社後あなたはどのように当社に貢献することができますか？」

「入社後どのように貢献できるか」は、短期間で戦力となるかを確認するための質問です。

「現在の年収、希望の年収はいくらですか？」

年収に関する質問は、自社とマッチするかを確認するために行われます。

「仕事をするうえで大切にしていることはありますか？」

「仕事で大切にしていること」についての質問は、仕事において重要視しているものは何か、どんなときにやりがいやモチベーションを感じるのかを知りたいという意図があります。

アルバイトの面接で聞かれること

次に、アルバイトの面接でよく聞かれることを見ていきましょう。

就活や転職ほどフォーマルではありませんが、アルバイト独自のよく聞かれる質問を把握しておくと役立ちます。

「週に何日、1日何時間働けますか？」

週に何日、1日何時間働けるかという勤務可能日数や時間は、アルバイトの面接では必ずと言っていいほどよく聞かれる質問です。

「通勤時間はどのくらいかかりますか？」

通勤時間の質問は、継続的に勤務できるかを確認するために行われます。距離が遠かったり交通費が高かったりなど、通勤の負担が原因で早期退職につながらないかを心配しています。

また、通勤時間が長すぎると遅刻や欠勤のリスクも高まります。安定してストレスなく働いてくれる人材を求めているため、具体的な通勤時間を確認しています。

「いつから働くことができますか？」

いつから働けるかという質問もよく聞かれます。

こちらも主にシフト調整のための質問で、スタッフが足りていないときなど、すぐに人手が必要な場合はこの質問が多くなります。

また、研修期間も考慮して実際に戦力になる時期を計算する必要がありますので、勤務開始時期は重要です。

「このアルバイトに応募した理由はなんですか？」

応募理由や志望動機に関する質問は、働く意欲が高いかを確認するために行われます。

意欲がある人材は長期間継続して戦力になってくれることが多く、業務に対する積極性が期待できます。

「長所・短所を教えてください。」

就活ほど深く掘り下げられることはありませんが、アルバイトでも長所・短所を聞かれることがありますので準備しておきましょう。

「これまでにアルバイト経験はありますか？」

過去のアルバイト経験に関する質問は、職務経験の概略とその経験が自社で活かせるかを確認しています。

特に、学生の場合は働くことに慣れているか、どのようなスキルを持っているかを面接の時点で確認されます。

また、接客やレジで現金を預かる業務では、経験の有無は大きな違いとなるため、よく確認されます。

「前のアルバイトを辞めた理由を教えてください。」

前のアルバイトを辞めた理由は、組織適応力やストレス耐性、早期退職しないかを確認するための質問です。

「何か質問はありますか？」

アルバイトの面接でも逆質問がありますが、就職活動や転職の面接とは異なり、自分が実際に気になっていることを聞いておくことが重要です。

求人票に記載された内容で不明な点や、気になることを面接の時点でしっかり確認しておくことで、お互いに安心して勤務を開始することができます。

面接で好印象を獲得するための準備

ここからは、面接で好印象を獲得するための準備について解説します。

事前に自己分析や業界研究、面接の模擬練習をしておくことで、本番で自信を持って自分の魅力をアピールできるようになります。

1．自己分析やり方と効果について解説

就職活動での「自己分析」とは、自分の性格や強み、弱み、価値観や過去の経験を分析して深く理解することです。

自己分析のやり方は、以下のような流れで行うとよいでしょう。

まず、過去の経験の棚卸しを行います。これまでの人生で印象的だった体験を思い出して書き出してみましょう。たとえば、部活やアルバイト、留学など、印象に残っている出来事は人それぞれです。

過去の経験を思い出しながら、自分の強みや弱み、価値観など、内面的な特徴を整理していきましょう。自分が得意なことや苦手なこと、自分が自覚している長所や短所や、他人からどう評価されているかなどを書き出していきます。

次に、将来どんな仕事をしたいか、どのような働き方をしたいか、5年後や10年後にどのような自分になっていたいかをイメージし、将来像を描いてみましょう。

2．業界・企業研究

「業界研究・企業研究」は、志望する業界の特徴や動向、将来性を調べたり、自分が応募する企業の事業内容や理念、社風、求める人物像などを事前に調べることです。

業界研究では、書籍や新聞記事、インターネットなどを活用して、興味のある業界の企業はどのような事業を行っていて、どのような課題があり、将来性はどうなのかといったことを調べてみましょう。

興味のある特定の企業について、企業HP、説明会資料、ネット上の口コミや評判などで会社の概要や事業内容、理念やビジョン、社風、最近の動きを調べるのが企業研究です。

3．模擬練習をする

模擬面接は、実際の面接を想定して誰かに面接官役をしてもらいながら、質問への回答や話し方、アイコンタクト、姿勢や立ちふるまい、マナーを練習する方法です。

面接官役は友人や家族にやってもらうほか、大学のキャリアセンターや就活エージェントなどに依頼して専門知識をもとにアドバイスをもらうこともできます。

面接時のルール

ここからは、面接を受けるときのルールやマナーについて見ていきましょう。

アルバイトの場合は私服でも大丈夫な場合が多いですが、就活や転職時の面接ではしっかりとルールを意識しておくことが大切です。

遅刻厳禁

面接では遅刻厳禁・時間厳守がルールです。

面接に限った話ではなく、遅刻は社会人としての基本的な責任感を疑われる問題となります。入社後も重要な場面で遅刻するのではないかと思われてしまい、マイナス評価となります。

受付や控室でも気を抜かない

受付や控室でも気を抜かないことも重要です。「面接は受付の段階ですでに始まっている」と考え、マナーを守って丁寧な対応を心がけましょう。

受付が完了すると、控室で面接の開始を待ちますが、ここでも油断せず緊張感を保つことが大切です。スマホばかり見たり、姿勢を崩したり、貧乏揺すりなど落ち着きがない態度にならないよう注意しましょう。

入室のマナー

入室の流れは第一印象に大きく関わるためとても重要です。緊張していても基本のマナーができているかチェックされますので、事前に練習しておくことが大切です。

以下のようにマナーに気を付けながら入室しましょう。

控室で名前を呼ばれたら、ドアをノックしてから入室します。このとき、ドアをノックする回数は3回が基本です。ドアが開いていても、部屋に入る前にドアをノックしましょう。

面接室から「どうぞ」などと声が聞こえたら、「失礼します」と言ってから入室します。ノックをしてすぐに入らないようにしましょう。

部屋に入ったら、ドアの方を向いて静かにドアを閉めてから面接官の方を向きます。このときに、面接官の方を向いたまま後ろ手でドアを閉めないよう注意してください。

ドアを閉めたら、2～3歩面接官の方へ進んでから立ち止まり、お辞儀をします。その後、「○○大学の○○と申します。本日はどうぞよろしくお願いいたします」と名乗ってから、再度お辞儀をしましょう。

退室のマナー

退室のマナーも、最後の印象を左右する大切なポイントです。面接が終わった開放感から気が緩まないよう注意しましょう。

退室の流れは以下のようになります。

面接官から「以上で面接は終了です」「本日はありがとうございました」などの言葉があれば、面接の終了を伝えていますので、すぐに椅子から立ち上がり、退室します。

退室時は、立ち上がったその場で面接官に最後の挨拶をします。「本日は貴重なお時間をいただき、ありがとうございました」などと伝え、お辞儀をしましょう。

そのまま静かにドアの前まで移動し、ドアの前で面接官の方に向きなおり、「失礼いたします」と一礼してから退室します。ドアを静かに開けて部屋の外に出て、最後まで丁寧な動作になるよう心がけながら静かにドアを閉めましょう。

面接に適した身だしなみとヘアスタイル

面接時の身だしなみとヘアスタイルは第一印象に与える影響が大きいため非常に重要です。

服装の指定がない場合はスーツを着用するのが基本です。

男性は黒や濃紺、グレーなどの無地スーツで、ネクタイはブルーや紺色、エンジ色などの落ち着いた色を選びましょう。靴は黒の革靴で、靴下も黒や濃いグレーなど落ち着いた色で無地のものを選びましょう。

女性も黒やグレーの無地のスーツで、パンツスーツとスカートはどちらでも問題ありません。靴は黒のパンプスで、ヒールは3〜5cm程度、ストッキングは肌色のものが無難です。

また、主にベンチャー企業では私服が指定されることもあります。

髪型は、男性は明るすぎる茶髪を避け、前髪が目にかからない程度に清潔感を重視しましょう。女性も黒かダークブラウン程度の色合いで、長髪の場合は面接時はすっきりとまとめるようにしましょう。

適度なメイクは問題ありませんが、肌色に合った自然なファンデーションで、アイシャドウやチーク、リップは控えめにしておくのが無難です。

面接に必要なアイテムを忘れない

面接当日の忘れ物があると準備不足という印象になりマイナス評価になる場合があります。当日に持ち物を準備すると遅刻のリスクがありますので、前日までに準備しておくようにしましょう。

面接に必要な持ち物は以下のようなものです。

ボールペンのインクやシャーペンの芯、スマホの充電、財布の中の小銭が十分にあるか確認しておきましょう。

以下のものは必須ではありませんが、必要に応じて持っていくと便利です。

履歴書を折らずにクリアファイルに入れ、それをA4サイズの封筒に入れて持参します。提出時は封筒から出して履歴書だけを渡すようにしましょう。

WEB面接の攻略法

近年ではインターネットを活用したWEB面接を導入する企業が増えています。

以下でWEB面接に必要な準備や注意点などを解説しますので参考にしてください。

WEB面接で準備するもの

まずはWEB面接を行うために必要な準備について見ていきましょう。

WEB面接はインターネットを通じたビデオ通話を利用して行います。以下のような機材を準備しておきましょう。

WEB面接を行うにはビデオ通話のツールを動作させるデバイスが必要です。基本的には画面が大きく、必要なソフトが安定して動作するパソコンがおすすめです。そのほかに、スマートフォンやタブレットでも対応可能です。

ノートパソコンを使う場合は、ディスプレイの上部にWEBカメラのレンズが付いていることが多いです。基本的にはパソコンの内蔵カメラで問題ありませんが、画質を良くしたい場合は外付けのWEBカメラを使うとより鮮明に映ります。

WEB面接で服装については、対面面接と同じ基準で選びましょう。服装の指定がなければ自宅でもスーツを着用します。カメラに映るのは上半身だけですが、立ち上がる必要がある場合のことも考えて、全身の身だしなみを整えておきましょう。

その他の注意点として、デバイスの充電は必ずフルにしておき、できれば充電ケーブルをつないだまま面接を受けましょう。途中で充電が切れると面接が中断されてしまうため注意してください。

また、面接中に無関係なアプリの通知が表示されないよう注意してください。

なお、ビデオ通話ツールで人物以外の背景をデジタル画像に変換してくれるデジタル背景の機能もありますが、WEB面接では使わないほうが無難です。画質が下がったり、身体の一部が背景に重なって見えなくなる場合があるからです。

WEB面接に適した場所の確保

WEB面接はインターネットを通じて行いますので、場所は自分で選ぶことができます。自宅の自室のほかに、レンタルオフィスやホテルを利用することも可能です。また、大学で空き部屋が借りられる場合もあります。

WEB面接に適した場所として、以下の点に気を付けて選ぶとよいでしょう。

面接中に通信が途切れると中断してしまい、面接官に迷惑がかかります。可能ならばWi-Fi接続よりも有線LANを使用しましょう。面接前に回線のテストを行うことも大切です。

面接官はWEBカメラで撮影された映像を見ていますので、自分の顔や表情が明るく見える場所で行うと印象が良くなります。窓際で自然光を取り入れるか、部屋の証明やデスクライトなどを活用しましょう。

WEB面接中に気を付けること

WEB面接中は以下のようなことに気を付けましょう。

WEB面接では、面接官はマイクで拾った音声を聞いていますので、対面と比べて自分の声がこもったり、聞き取りにくくなることがあります。意識してハキハキと大きめの声で話すようにしましょう。

カメラのレンズを見て話すと、相手の目を見て話しているように映ります。アイコンタクトを取るつもりで、適度にカメラのレンズを見るようにしましょう。

また、相手の話を「聞く姿勢」を意識することが大切です。WEB面接では、話を聞いているときの表情や反応が伝わりづらいため、意識して大きめに相槌を打つなどしましょう。

面接後の対応

面接が終わった後のお礼メールのやり取りや、辞退するときの伝え方、結果の連絡が来ないときの対処方法を解説します。

メールのやり取り

まずは企業担当者とのメールのやり取りの基本マナーをおさえておきましょう。

就職活動では以下のようなタイミングで採用担当者とメールのやり取りをする場合があります。

本文は、宛先、挨拶、内容、締め、署名の順番で誤字脱字に気を付けながら丁寧に作成しましょう。

面接後のお礼メール・お礼状について

面接後のお礼メールやお礼状は採否に影響するものではないため、送らなかったからといってマイナスになったり不採用になるというものではありません。

辞退する時のマナー

やむを得ず面接を辞退する場合は、できるだけ早く採用担当者に伝えるのがマナーです。

辞退を伝えるメールでは「誠に恐縮ではございますが、諸般の事情により、○月○日の面接を辞退させていただきたく、ご連絡申し上げました。」などと丁寧に伝えましょう。

また、「お忙しい中、貴重なお時間を調整いただいたにもかかわらず、誠に申し訳ございません。」といった謝罪の言葉を添えて誠意を伝えることが大切です。

採否の結果が来ないとき

面接が終了した後に、企業から採否の結果連絡が来ないことも考えられます。不安になってしまいがちですが、焦って行動するとマナー違反になる場合もあるため注意が必要です。

まず、採否の連絡方法を確認し、メールで届く予定の場合は迷惑メールフォルダに入っていないか確認しましょう。自分のメールアドレスに間違いがないか、別のメールアドレスに届いていないかの確認も重要です。

まとめ

この記事では、就活や転職、アルバイトの面接で聞かれることについて、回答例とともに詳しく解説しました。

面接で聞かれる質問には基本のパターンがありますので、よく聞かれる質問は事前に準備することで効果的な回答ができるようになります。

まずはその質問をする理由や意図を理解して、それに合わせた適切な回答を考えることが大切です。

また、上記で挙げたよく聞かれることだけでなく、自分が答えたことに対して深掘りの追加質問もありますので、予測して準備しておくことも重要です。

その他に、面接当日の服装や持ち物、入室や退室のマナー、WEB面接の注意点など、1つ1つをしっかりと確認して、良い結果につなげましょう。